Barra de busca

Detalhes do Produto Virtual

Indicar

Telemarketing:

perfil profissional, aplicações e serviços, perspectivas do mercado

Voltado para quem está iniciando a carreira de telemarketing, este livro apresenta em detalhes desse universo, além de informar sobre mercado de trabalho, leis que regulam o setor, ética profissional e cuidados com a saúde do operador.

Listar preço R$ 79,00
Indicar
Indicar

Telemarketing:

perfil profissional, aplicações e serviços, perspectivas do mercado

Voltado para quem está iniciando a carreira de telemarketing, este livro apresenta em detalhes desse universo, além de informar sobre mercado de trabalho, leis que regulam o setor, ética profissional e cuidados com a saúde do operador.

Listar preço R$ 79,00
R$
Ebooks
Formas de Pagamento
  • Boleto Bancário
    Parcela única, à vista
  • Cartão de Crédito
    Parcelado em até
    com cartão Mastercard ou Visa.
Sedex:
Valor:

Telemarketing:

perfil profissional, aplicações e serviços, perspectivas do mercado

Loja 100% segura
Listar preço R$ 79,00

Não sabe seu CEP? Consulte aqui

Sedex:
Valor:
Formas de Pagamento
  • Cartão de Crédito '
    Parcelamento em até 3 vezes sem
    juros     com Mastercard ou Visa
Ebooks
Sedex:
Valor:
Formas de Pagamento
  • Cartão de Crédito
    Parcelado em até
    com cartão Mastercard ou Visa.

Ficha Técnica:

ISBN: 9788539611461

Edição: 1.a EDIÇÃO

Área: Gestão e Negócios

Número de páginas: 152

Idioma: Português

Data de lançamento: 29/11/2016

Tamanho: 16 X 23

Editora(s): SENAC SÃO PAULO

E-Book: Indisponível

 
O bom relacionamento entre empresas e seus clientes e fornecedores é um
dos fatores de sucesso de qualquer negócio. Nesse contexto, a atuação do
operador de telemarketing é fundamental. Esse profissional precisa ter
um perfil múltiplo para informar, vender, cobrar, negociar e prestar
suporte técnico, devendo estar bem preparado para ser o porta-voz da
empresa na interface com o cliente. Voltado para quem está iniciando a
carreira e também para profissionais já atuantes, este livro apresenta
em detalhes o universo do telemarketing, além de informar sobre mercado
de trabalho, leis que regulam o setor, ética profissional e cuidados com
a saúde do operador.
Descrição
  • O bom relacionamento entre empresas e seus clientes e fornecedores é um dos fatores de sucesso de qualquer negócio. Nesse contexto, a atuação do operador de telemarketing é fundamental. Esse profissional precisa ter um perfil múltiplo para informar, vender, cobrar, negociar e prestar suporte técnico, devendo estar bem preparado para ser o porta-voz da empresa na interface com o cliente. Voltado para quem está iniciando a carreira e também para profissionais já atuantes, este livro apresenta em detalhes o universo do telemarketing, além de informar sobre mercado de trabalho, leis que regulam o setor, ética profissional e cuidados com a saúde do operador.

    Ficha Técnica:

    ISBN: 9788539611461

    Edição: 1.a EDIÇÃO

    Área: Gestão e Negócios

    Número de páginas: 152

    Idioma: Português

    Data de lançamento: 29/11/2016

    Tamanho: 16 X 23

    Editora(s): SENAC SÃO PAULO

    E-Book: Indisponível

Sobre Autor