As relações pessoais são responsáveis por 95% do sucesso no local de
trabalho. Para ser bem-sucedido no competitivo mundo empresarial
moderno, o primeiro item na lista de prioridades deve ser como se
comunicar com as pessoas, a fim de entendê-las. Organizado em nove
capítulos, este livro apresenta uma visão geral dos elementos
necessários ao sucesso no ambiente corporativo e tem como objetivo
ajudá-lo a melhorar suas habilidades para persuadir, lidar com
conflitos, pensar com perspicácia, dar autonomia e lidar com pessoas de
maneira eficaz. Relações pessoais no trabalho é um dos títulos da Série
Profissional, um recurso perfeito para o aprendizado das estratégias e
táticas necessárias para competir no atual mundo dos negócios.

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