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Conversas bem-sucedidas:

identificando e resolvendo mal-entendidos

Quem não deseja melhorar o diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho? Com 25 anos de estudo e experiência, Rob Kendall explica como isso é possível, impedindo que conversas gerem conflitos destrutivos, preparando o leitor para conversas desafiadoras, resolvendo mal-entendidos e reduzindo o estado defensivo dos interlocutores.

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Quem não deseja melhorar o diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho? Com 25 anos de estudo e experiência, Rob Kendall explica como isso é possível, impedindo que conversas gerem conflitos destrutivos, preparando o leitor para conversas desafiadoras, resolvendo mal-entendidos e reduzindo o estado defensivo dos interlocutores.

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Ficha Técnica:

ISBN: 9788539612444

Edição: 1.a EDIÇÃO

Área: Gestão e Negócios

Número de páginas: 248

Idioma: Português

Data de lançamento: 27/06/2017

Tamanho: 12,5 X 17,5

Editora(s): SENAC SÃO PAULO

 
Suas divergências se transformam em brigas? Em Conversas bem-sucedidas
identificando e resolvendo mal-entendidos, o autor explica como diálogo
entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho pode ser
melhorado. Com 25 anos de experiência, Rob Kendall ensina a impedir que
conversas gerem conflitos destrutivos a se preparar para conversas
desafiadoras reduzir o estado defensivo dos interlocutores e resolver
mal-entendidos por meio da conversa.

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Descrição
  • Suas divergências se transformam em brigas? Em Conversas bem-sucedidas identificando e resolvendo mal-entendidos, o autor explica como diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho pode ser melhorado. Com 25 anos de experiência, Rob Kendall ensina a impedir que conversas gerem conflitos destrutivos a se preparar para conversas desafiadoras reduzir o estado defensivo dos interlocutores e resolver mal-entendidos por meio da conversa.

    Ficha Técnica:

    ISBN: 9788539612444

    Edição: 1.a EDIÇÃO

    Área: Gestão e Negócios

    Número de páginas: 248

    Idioma: Português

    Data de lançamento: 27/06/2017

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    Editora(s): SENAC SÃO PAULO

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