Conversas bem-sucedidas - Livro - Editora Senac São Paulo
Conversas bem-sucedidas:
identificando e resolvendo mal-entendidos
O livro ensina como transformar conflitos em diálogos produtivos. Nele, o autor mostra como reduzir defesas, resolver mal-entendidos e se preparar para conversas difíceis, o que auxilia nas relações entre pais e filhos, casais, amigos e colegas de trabalho.
Conversas bem-sucedidas:
identificando e resolvendo mal-entendidos
O livro ensina como transformar conflitos em diálogos produtivos. Nele, o autor mostra como reduzir defesas, resolver mal-entendidos e se preparar para conversas difíceis, o que auxilia nas relações entre pais e filhos, casais, amigos e colegas de trabalho.
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Ficha Técnica:
ISBN: 9788539612444
Edição: 1.a EDIÇÃO
Área: Gestão e Negócios
Número de páginas: 248
Idioma: Português
Data de lançamento: 27/06/2017
Tamanho: 12,5 x 17,7
Editora(s): SENAC SÃO PAULO
Suas divergências se transformam em brigas? Em Conversas bem-sucedidas identificando e resolvendo mal-entendidos, o autor explica como o diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho pode ser melhorado. Com 25 anos de experiência, Rob Kendall ensina a impedir que conversas gerem conflitos destrutivos a se preparar para conversas desafiadoras reduzir o estado defensivo dos interlocutores e resolver mal-entendidos por meio da conversa.
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Suas divergências se transformam em brigas? Em Conversas bem-sucedidas identificando e resolvendo mal-entendidos, o autor explica como o diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho pode ser melhorado. Com 25 anos de experiência, Rob Kendall ensina a impedir que conversas gerem conflitos destrutivos a se preparar para conversas desafiadoras reduzir o estado defensivo dos interlocutores e resolver mal-entendidos por meio da conversa.
Ficha Técnica:
ISBN: 9788539612444
Edição: 1.a EDIÇÃO
Área: Gestão e Negócios
Número de páginas: 248
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Data de lançamento: 27/06/2017
Tamanho: 12,5 x 17,7
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