Falar bem para atender melhor - Livro - Editora Senac São Paulo
Falar bem para atender melhor
Numa linguagem fluente, você compreenderá a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.
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Numa linguagem fluente, você compreenderá a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.
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Ficha Técnica:
ISBN: 9788539632312
Edição: 1.a EDIÇÃO
Área: Gestão e Negócios
Número de páginas: 112
Idioma: Português
Data de lançamento: 25/02/2022
Tamanho: 19 x 24
Editora(s): SENAC SÃO PAULO
Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.
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Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além das recomendações de como se comportar no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.
Ficha Técnica:
ISBN: 9788539632312
Edição: 1.a EDIÇÃO
Área: Gestão e Negócios
Número de páginas: 112
Idioma: Português
Data de lançamento: 25/02/2022
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Editora(s): SENAC SÃO PAULO
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