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O livro é voltado a profissionais de atendimento, destacando a importância da comunicação oral no ambiente de trabalho. Além disso, traz detalhes sobre a linguagem não-verbal e como evitar vícios de linguagem.

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Ficha Técnica:

ISBN: 9788539632312

Edição: 1.a EDIÇÃO

Área: Comunicação e Marketing

Número de páginas: 112

Idioma: Português

Data de lançamento: 25/02/2022

Tamanho: 18,5 x 24

Editora(s): SENAC SÃO PAULO

 
Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou
vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem
fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação
oral nas relações sociais e de trabalho. Além disso, a obra traz dicas
sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem.
Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores
Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.

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Descrição
  • Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a compreender a importância da comunicação oral nas relações sociais e de trabalho. Além disso, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de como fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, comentadas pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.

    Ficha Técnica:

    ISBN: 9788539632312

    Edição: 1.a EDIÇÃO

    Área: Comunicação e Marketing

    Número de páginas: 112

    Idioma: Português

    Data de lançamento: 25/02/2022

    Tamanho: 18,5 x 24

    Editora(s): SENAC SÃO PAULO

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