Neovarejo - Livro - Editora Senac São Paulo

Se antes o vendedor era a figura central no comércio, hoje quem dita as
regras é o consumidor. O que mudou com a industrialização e o avanço
tecnológico? Num mundo digitalizado, será que o off-line perdeu lugar?
Neovarejo resgata a história do varejo para examinar o presente e
discutir o futuro do segmento. Sem fixar um caminho único, o livro busca
sobretudo expandir o debate sobre os novos formatos e relações de
consumo, a atuação do vendedor, do consumidor, das franquias, do
marketing, até chegar à inteligência artificial. Essas e outras questões
são exploradas de forma leve e cativante neste livro, que traz
ilustrações e entrevistas exclusivas de grandes empreendedores do
universo varejista. Este lançamento do Senac São Paulo contribui para
repensarmos os modelos de consumo existentes e refletirmos sobre o
futuro iminente das marcas e dos variados canais de venda.