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Sinopse
Levar uma fechada no trânsito, com direito a xingamento. Alguém se aproximar da pessoa com quem estamos de um jeito insinuante. Estar com fome e ter de terminar um relatório. Fazer uma pergunta e receber uma resposta atravessada. O dia a dia é repleto de gatilhos de uma emoção poderosa: a raiva. Os sinais de que ela está para tomar conta também são inúmeros: o rosto fica vermelho, começa o suor, dá ¿branco¿ na mente, o estômago dói, os punhos se cerram. Por mais variados que possam ser os disparadores da raiva e os sinais de uma explosão, existem basicamente três tipos de resposta:
¿ Engolir (e, no futuro, lidar com doenças relacionada à emoção acumulada).
¿ Explodir (e arruinar seus relacionamentos).
¿ Administrar (para evitar as duas alternativas acima).
Este livro, escrito por consultoras organizacionais especializadas na raiva e em seus impactos, explica como gerenciar essa emoção e só aproveitar o que ela pode oferecer de bom (sim, existe). Para isso, as autoras apresentam técnicas e práticas que aplicam em seus treinamentos em empresas de todo o país.
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Ficha Técnica
Código reduzido: 24659
ISBN: 9786555361278
Código de barras: 9786555361278
Edição: 1
Número de páginas: 160
Formato: 16 X 22,5 CM.
Lombada: 1,00
Peso: 300 Gramas
Editora: SENAC SÃO PAULO
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Sumário
Nota do editor, 7
Agradecimentos, 9
Nossa história, 11
PARTE I. EMOÇÕES, 17
Emoção: como definir?, 19
A raiva, 29
PARTE II. PERCURSO, 39
Estação 1 ¿ Perceber, 41
Estação 2 ¿ Mensurar, 71
Estação 3 ¿ Presenciar, 83
Estação 4 ¿ Ressignificar, 97
Estação 5 ¿ Prevenir
e sustentar, 115
Chegada, 143
Anexo 1 ¿ A pesquisa, 147
Anexo 2 ¿ Filmes que
abordam o tema das emoções
com ênfase na raiva, 151
Referências, 155
Índice geral, 157
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Dados do Autor
Isabel Stepanski
Maria Eugenia B. Costa
Patricia Santos